velez-y-lozano-sepa-ashley-latter.jpg

22 / May / 2018
El equipo de Atención al Paciente de Vélez y Lozano asiste a SEPA’18

Francisco Pastor e Isabel Sánchez, equipo de atención al paciente de la clínica Velez y Lozano, asiste a la conferencia impartida por Ashley Latter y moderada por el Doctor Javier Lozano: ”presentación de planes de tratamiento: enfoque efectivo y ético" el pasado 12 de Abril en Sevilla.


La conferencia estuve enmarcada dentro de SEPA’18, el congreso que la Sociedad Española de Peridoncia y Osteointegración celebra de manera anual en diversas ciudades de España. Y que ha conseguido situarse en tan solo unos años como el congreso más importante en materia de periodoncia e implantes de España.


La conferencia estuvo impartida por el inglés Ashley Latter, especialista en coaching de clínicas dentales y escritor de numerosos libros como “Don’t Wait for the Tooth Fairy” o “You Are Worth it”, en los que expone claves, trucos y consejos para conseguir una buena comunicación con los pacientes en la clínica dental. Javier Lozano, ortodoncista y socio de Vélez y Lozano, fue el moderador del encuentro, dado a la elevada experiencia y formación que posee el ortodoncista en el ámbito de la comunicación y el trato con los pacientes.


Pastor y Sánchez destacaron: “la figura de atención al paciente es muy importante dentro del ámbito sanitario, ya que es el primer contacto que tiene el paciente con la clínica y se convertirá en su persona de confianza. Durante evento repasamos la manera idónea de presentar los planes de tratamiento y conseguir hacer ver al paciente cuáles son sus necesidades siempre desde un punto de vista ético”.