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14 / Mar / 2019
Vélez y Lozano participa en la jornada de Transformación Digital de FREMM

El Dr. Javier Lozano, ortodoncista y socio de la clínica dental Vélez y Lozano, participó el pasado día 25 de febrero en la jornada "Transformación Digital: Impacto de la Inteligencia Artificial y los Chatbots en las Instituciones y Empresas" organizada por la Oficina de Transformación Digital, adscrita a la Federación Regional de Empresarios del Metal de Murcia (FREMM).


La conferencia contó también con la presencia de Alfonso Hernández Zapata, presidente de la FREMM, y la participación de Pedro Miguel Ruiz, delegado del Rector de la Universidad de Murcia.


Javier Lozano habló sobre la importancia de la inteligencia artificial y en concreto, de los chatbots Letizia y Felipe, en la práctica diaria de Vélez y Lozano: “la inteligencia artificial permitirá optimizar procesos y mejorar la atención a las personas y empresas que utilizan sus servicios de manera competitiva”.


La utilización de estos chatbots ha brindado a Vélez y Lozano importantes beneficios tales como la reducción del volumen de trabajo o la mejora en la comunicación con el paciente al tener el servicio de atención al paciente disponible 24 horas 7 días a la semana.